Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 2. Mai 2026
1. Einleitung und Überblick
Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 sowie nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir bei einem Besuch unserer Website verarbeiten.
Wir informieren Sie über die Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke, zu denen wir das tun, und Ihre Rechte. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
Zahnarztpraxis Dr. Tschackert & Kollegen Goethestraße 23 60313 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 28 30 30 E-Mail: praxis@tschackert.com Website: https://tschackert.com3. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre Rechte verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist das:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Postfach 31 63 65021 Wiesbaden Telefon: +49 611 1408-0 E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de Website: https://datenschutz.hessen.de4. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach DSGVO und BDSG die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
5. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt.
- Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen.
Für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der zahnärztlichen Behandlung gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sowie § 22 BDSG.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.
Patientenakten und Behandlungsunterlagen bewahren wir gemäß § 630f BGB grundsätzlich 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung auf. Längere Aufbewahrungspflichten können sich aus weiteren Vorschriften ergeben (z. B. Steuerrecht, Röntgenverordnung).
Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
7. Sicherheit der Datenverarbeitung
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein. Unsere Website verwendet TLS-Verschlüsselung (https), erkennbar am Schloss-Symbol in Ihrem Browser. So werden Daten, die Sie über unsere Website an uns übermitteln, geschützt übertragen.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über Telefon, E-Mail oder ein Online-Formular kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung des damit verbundenen Anliegens.
Telefon
Bei Anrufen werden Verbindungsdaten beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter sowie ggf. die mitgeteilten persönlichen Daten (Name, Telefonnummer, Anliegen) verarbeitet. Die Daten werden gelöscht, sobald das Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden die übermittelten Daten auf den jeweiligen E-Mail-Servern und Endgeräten gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald das Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Online-Formular
Über unser Kontaktformular können Sie uns Ihr Anliegen direkt zukommen lassen. Übermittelt werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht). Die Daten werden auf unserem Webserver gespeichert und an eine E-Mail-Adresse von uns weitergeleitet, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
Hinweis: Diese Erklärung wird konkretisiert, sobald der eingesetzte Formular-Anbieter final ausgewählt ist. Dann werden Anbieter, Sitz und ggf. Drittlandtransfer ergänzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
9. Patienten- und Behandlungsdaten
Im Rahmen unserer zahnärztlichen Tätigkeit verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO – insbesondere Gesundheitsdaten unserer Patientinnen und Patienten.
Welche Daten werden verarbeitet?
- Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontaktdaten)
- Versicherungsdaten
- Behandlungsdaten (Anamnese, Befunde, Diagnosen, Therapien, OP-Berichte, bildgebende Verfahren)
- Abrechnungsdaten
Zwecke der Verarbeitung
- Diagnose und medizinische Behandlung
- Abrechnung mit gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag), Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge) sowie § 22 BDSG.
12. Webhosting bei Framer
Wir hosten unsere Website bei Framer. Anbieter ist die Framer B.V., Stadhouderskade 55, 1072 AB Amsterdam, Niederlande.
Welche Daten werden verarbeitet?
Beim Besuch unserer Website erfasst Framer in sogenannten Server-Logfiles automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite (URL) und Referrer-URL
- Verwendeter Browser und dessen Version
- Verwendetes Betriebssystem
Speicherdauer und Rechtsgrundlage
Logfile-Daten werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung von Angriffen oder Missbrauch benötigt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Webauftritt).
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Framer: https://www.framer.com/legal/privacy-policy
13. Web Analytics
Wir setzen ein Web-Analyse-Tool ein, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Dabei werden Daten wie aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie eine in der Regel pseudonymisierte (gekürzte) IP-Adresse verarbeitet.
Hinweis: Diese Erklärung wird konkretisiert, sobald das eingesetzte Analyse-Tool final ausgewählt und konfiguriert ist. Dann werden Anbieter, Sitz, verarbeitete Daten, Speicherdauer und ggf. Drittlandtransfer ergänzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung über das Cookie-Banner) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung und Optimierung des Webangebots).
16. Online-Karten – Google Maps
Auf unserer Website binden wir den Online-Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein, um Ihnen unseren Standort übersichtlich darzustellen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Bei Aufruf von Google Maps werden u. a. IP-Adresse, Standort- und Geräteinformationen sowie Datum und Uhrzeit an Google übertragen. Ein Teil der Daten kann auf Servern in den USA verarbeitet werden. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage
Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen können. Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa wenn sich rechtliche Vorgaben oder die eingesetzten Tools ändern. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die im Impressum genannten Kontaktdaten.
15. Social Media
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, Facebook). Solange Sie diese Links nicht aktiv anklicken, werden keine Daten an die jeweiligen Plattformen übermittelt.
Sobald Sie auf einen Link klicken, werden – wie bei jedem Aufruf einer externen Website – mindestens IP-Adresse, Browser-Daten, Datum und Uhrzeit sowie die Referrer-URL an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Soweit auf einzelnen Seiten Inhalte einer Social-Media-Plattform direkt eingebettet sind (z. B. Posts, Feeds, Videos), erfolgt diese Einbindung erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.
Hinweis: Diese Erklärung wird konkretisiert, sobald die genauen eingesetzten Plattformen und etwaige eingebettete Inhalte final feststehen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung) sowie für eingebettete Inhalte Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung).